고객센터
FAQ
1) 입주청소 : 신축 건물에 입주를 하기 위해 진행하는 청소를 입주청소라 합니다.
2) 이사청소 : 기존 사용했던 거주 공간에 이사하는 곳을 이사청소라 합니다.
3) 거주청소 : 거주하는 공간에서 청소하는 것을 말하며, 보통 아기맞이나 봄맞이, 가을맞이 대청소를 진행합니다.
4) 인테리어 청소 : 인테리어(리모델링) 공사 후 청소입니다.
5) 특수청소 : 특수청소는 바닥, 카페트, 유리창, 가구 등 고객 니즈에 따른 청소입니다.
6) 준공청소 : 건물이 완공된 후 기초적인 청소를 진행하는 것을 말합니다. 즉, 입주청소의 전 단계로 아파트, 건물, 상가, 빌라 등 새로 지은 건물의 건설회사나 건물주가 신축 준공검사를 받기 전 공사에 사용된 폐기물, 공사 잔여물, 건축공사 자대 등을 수거/폐기하는 작업을 말합니다.
평균, 약 4~5시간 정도 시간이 소요됩니다.
다만, 현장의 오염도와 평수에 따라 상이할 수 있습니다.
원하시는 서비스를 간편견적신청 또는 고객센터를 통해 문의합니다.
STEP 2. 견적안내 및 예약
현장 방문전, 원하시는 서비스에 대한 진행절차와 견적 안내 후 일정에 맞춰 예약을 진행합니다.
STEP 3. 담당자 배정
고객의 니즈에 맞춰 전문 담당자가 배정됩니다.
STEP 4. 사전 하자검수 후 서비스 진행
전문 담당자가 현장을 방문하여 사전검수 후에 해당 서비스를 진행합니다.
STEP 5. 고객검수
부메랑클린 서비스를 완료한 후, 전문 담당자는 고객 만족 서비스에 대한 검수를 진행한 뒤 현장을 마감합니다.
혹, 검수를 못하는 상황에서는 서비스 후 현장사진을 전송드려 고객 검수를 대체합니다.
STEP 6. 후불제 결제
부메랑클린 서비스의 고객검수를 완료한 다음, 후불제로 결제를 진행합니다.
STEP 7. 고객 사후관리 안내
청소나 전문 시공이 완료된 후에도 공간을 관리할 수 있는 사후관리 서비스를 안내해 드립니다.